Wypożyczalnia Samochodów Poznań Pan od Samochodów.

Update: w tym roku ponownie korzystaliśmy z tej wypożyczalni i po raz kolejny wszystko było rewelacyjnie. Świetny kontakt, normalne i uczciwe podejście do klienta, zero niepotrzebnego stresu i pełen profesjonalizm. Mateusz jak zawsze bardzo pomocny, konkretny i sympatyczny — wszystko sprawnie wyjaśnia, odpowiada na pytania i po prostu załatwia temat po ludzku. To miejsce naprawdę trzyma poziom i tylko utwierdziłam się w tym, że warto do nich wracać. Nadal polecam z pełnym przekonaniem! Najlepsza wypożyczalnia samochodów, z jakiej kiedykolwiek korzystałam! Miałam auto przez ponad dwa miesiące i jestem pod ogromnym wrażeniem, a to wszystko dzięki Mateuszowi. To człowiek, który naprawdę wie, co znaczy dobre podejście do klienta – świetny kontakt telefoniczny/SMS, wszystko tłumaczy i nigdy nie robi problemów. Żadnych zbędnych procedur, stresujących protokołów, doszukiwania się mikrouszkodzeń – zero tej całej „papierologii”. Tutaj jest zupełnie inaczej – wręcz „amerykańsko”, z takim podejściem: „jesteśmy dla klienta, a nie przeciwko niemu”. Jeździłam pierwszy raz bez stresu. Do tego ceny są świetne, wszystko jest jasne i uczciwe, a atmosfera bardzo ludzka i normalna. Ogromne dzięki dla Mateusza (meeega sympatyczny człowiek) i całej ekipy – będę polecać Was wszystkim znajomym i sama na pewno jeszcze wrócę 🙌

Niestety brak kontaktu z obsługą wypożyczalni. Miałem zarezerwowany samochód, lecz z odpowiednim wyprzedzeniem chciałem upewnić się, że na pewno będzie pojazd czekał na mnie. Przez pare dni próbowałem się dodzwonić, lecz bez odzewu. Musiałem zacząć szukać auta w innych wypożyczalniach, lecz nie znalazłem pojazdu w podobnej cenie z racji "gorącego" okresu Świąt Wielkanocnych. Gdy rezerwowałem auto, pan z obsługi bardzo sympatyczny, ale co z tego skoro zostałem na lodzie bez auta, bez informacji zwrotnej. Kiepska praktyka. Na pewno więcej razy nie będę próbował rezerwować auta w tej wypożyczalni.

Z czystym sumieniem polecam tę wypożyczalnię samochodów! Wszystko przebiegło sprawnie i bezproblemowo – od rezerwacji, przez odbiór auta, aż po jego zwrot. Samochód był czysty, w świetnym stanie technicznym i idealnie przygotowany do drogi. Obsługa bardzo uprzejma, pomocna i elastyczna – odpowiadali na wszystkie pytania i rozwiewali wątpliwości. Doceniam też przejrzyste zasady wynajmu, brak ukrytych kosztów i uczciwe podejście do klienta. Na pewno skorzystam ponownie – świetna jakość usług i naprawdę dobra cena!

Pierwsze moje zetknięcie z wypożyczaniem aut i być może ostatnie na długi czas. Po zarezerwowaniu auta link do poglądu rezerwacji nie działał. Telefonu nikt nie odbiera, pod adresem prawdopodobnie żadnej siedziby nie ma a na lotnisku nie ma również biura. Godzina spędzona na zimnym parkingu szukając miejsc z autami od tej firmy na próżno.

Uwaga na tę wypożyczalnię. Pomimo dwukrotnego potwierdzenia rezerwacji (e-mail +SMS) w wyznaczonym terminie na miejscu (Bukowska, Poznań) nikogo nie zastałam. Telefony nie odpowiadają. Sprawa do zgłoszenia.

Super elastyczni i kontaktowi. Auto bezproblemowe, można płacić gotówką lub blikiem czy przelewem. Wygodne rozwiązanie, obok lotniska.