Synevo Laboratorium Poznań-Jeżyce i Punkt Pobrań | Badania krwi ul. Piątkowska 173.

Zdecydowanie odradzam. Poszedłem na ogólne badanie krwi i zaproponowano mi panel 30 alergenów. Dobrze, w porządku, ale nie powiedzieli mi, że ten test zajmie 10 dni. Dwa dni później poszedłem do lekarza, a on powiedział mi, że jeśli wyniki dla 30 alergenów nie są dostępne i nie były dostępne w tym czasie, to nie są potrzebne. Napisałem w tej sprawie do Sinevo, wyjaśniłem wszystko i poprosiłem o zwrot pieniędzy. Kilka dni później otrzymałem e-mail z informacją, że wyniki dla 30 alergenów zostały pobrane tego samego dnia, w którym o tym napisałem, chociaż w rzeczywistości to nieprawda. Kolejne pytanie brzmi: dlaczego ten e-mail nie dotarł natychmiast po złożeniu reklamacji, skoro widzieli, że wyniki są gotowe? Ogólnie rzecz biorąc, myślę, że wyglądało to tak: nie chcieli zwrócić pieniędzy w Sinevo, a dzień wyników był wyznaczony na drugi dzień po pobraniu krwi i tego samego dnia napisałem do nich reklamację. A, i jeszcze jedno: piszę do nich kolejne skargi, prosząc o zwrot pieniędzy, ale nie odpowiadają. Pewnie liczą, że o tym zapomną. Tak działa ta klinika, to skandal.

Nie polecam, niemila obsługa i naciągają na koszty, jak zapytałam przed zaplaceniem dlaczego koszt jednego tylko badania jest 21 PLN inny niż na stronie to powiedziała że dlatego że doliczają pobranie krwi żylnej (pomimo że przyszłam że skierowaniem czyli pobranie i tak byłoby za darmo). Dopiero jak zapytałam czy aż 21 PLN pobranie (to bo już po zapłacie) to powiedziała, że cena na stronie też jest inna niż w punkcie (ale tego przed zapłata nie powiedziała bo przecież bym sobie kupiła przez stronę, celowe wprowadzanie w blad). Nie polecam, diagnostyk jest więcej nie trzeba tak daleko szukac

Należy zmienić podejście do dzieci. Pani Magdalena na wstępie krzyknęła na mojego 4 letniego syna, po czym gdy się wyrwał przy wbiciu caly czas rzucała komentarze, że przez niego badanie nie idzie bo dziecko się denerwuje rusza i wyrywa. Pobranie udało sie tylko dzięki Pani z recepcji która miała zdecydowanie lepsze podejście i uspokoiła mojego syna pozytywnymi słowami. Pani Magda stresuję się dziećmi i nie powinna im pobierać krwi.

Badanie zwrócone! Kortyzol w ślinie na stronie opisany jest jako 5 probówek a otrzymałam jedną, pani na infolinii mówi , że na pełne badanie muszę sobie dokupić jeszcze 4 ( czyli 1000zl na badanie) ponadto instrukcja pobrania którą dostałam w punkcie to jakaś kartka reklamowa producenta z ilością zbiorcza w kartonie i bibliografią...a probówka jest po terminie ważności!

Dzisiaj po raz pierwszy byłam w tym punkcie pobrań i jestem pod wrażeniem. -W rejestracji formalne sprawy szybko i sprawnie 👍 -Pielęgniarka bardzo miła,empatyczna i delikatna- pierwszy raz w moim życiu pobranie krwi przebiegło bezboleśnie,za co serdecznie dziękuję 😊 -Wyniki ekspresowo, za co również dziękuję! 💐 Polecam 🙂

Chodzę tutaj od paru lat i za każdym razem jest tak samo: miło, szybko i bezboleśnie ☺️ jedyne miejsce gdzie każda osoba wkłuwa się sprawnie i bezproblemowo!