Synevo Laboratorium Poznań-Grunwald i Punkt Pobrań | Badania krwi ul. Zgoda 28A.

To była moja pierwsza i jednocześnie ostatnia wizyta w Synevo. Przed badaniem w rejestracji pokazałam paniom opinię zamieszczoną poniżej i zapytałam, czy u mnie również może pojawić się taki siniak i krwiak, jak na zdjęciach w innych opiniach. Usłyszałam, że nie powinno do tego dojść. Jedna z pań powiedziała nawet, że domyśla się, po której pielęgniarce są te opinie, i że tego dnia nie ma jej w pracy. Pobieranie krwi z prawej ręki rozpoczęła młoda pracownica, ale coś poszło nie tak. Następnie przyszła starsza pani i powiedziała, że ona pobierze krew. Igłę wyjęto z prawej ręki i badanie wykonano z lewej. Wszystko odbyło się szybko, ale było dość bolesne, ponieważ igła została wyciągnięta zbyt gwałtownie. W efekcie na mojej ręce został taki ślad. Jeśli wszyscy są na urlopach, to chyba powinien zostać chociaż ktoś, kto potrafi wykonywać swoją pracę profesjonalnie 😉 Zwłaszcza za takie pieniądze. Wcześniej nawet po pobraniu krwi w publicznych placówkach nigdy nie miałam takich śladów na ręce. Na koniec, gdy następnego dnia chciałam sprawdzić wyniki badań, okazało się, że konto online trzeba potwierdzić osobiście w punkcie Synevo. Dlaczego nikt nie poinformował mnie o tym od razu? 🙂

Nie polecam. Zdecydowałem się na przeprowadzenie badań, bo zostałem poinformowany w recepcji laboratorium, że będą gotowe tego samego dnia wieczorem. Taka sama informację przekazywana również innym osobom w kolejce. Zależało mi na czasie, bo następnego dnia miałem mieć przyjęcie do szpitala. Niestety wyniki przyszły dopiero następnego dnia w południe. Dzwoniąc na infolinię w sprawie wyników, odpowiedziano mi, że ich nie ma a czas oczekiwania, to 1 dzień roboczy. Dwie różne informacje w tej samej sprawie! Bardzo nierzetelna i nieprofesjonalna obsługa. W przyszłości będę szukał laboratorium, w którym słowo i deklaracja mają większą wartość.

Najgorsze laboratorium, z jakim miałem do czynienia. Po raz pierwszy przyjechałem w sobotę, żeby oddać badania, stałem w kolejce, a potem przez 10 minut biegali w kółko i pytali się nawzajem, czy mogą pobrać ode mnie to badanie w sobotę, aż w końcu okazało się, że w sobotę nie przyjmują takich badań. Przyjechałem kilka dni później, w czwartek, kolejki już nie było, ale teraz poinformowali mnie, że nie mają gabinetu do pobrania próbki i że muszę kupić u nich pojemnik, pojechać do domu, pobrać u siebie materiał do badania, a potem im go przywieźć! I to w głównym oddziale Sinevo w Poznaniu! Uważam, że Sinevo nie powinno istnieć

Trafiliśmy tu całkiem przypadkiem,ponieważ szukaliśmy punktu pobrań czynnego w sobotę ( jak sie potem okazało nawet w niedzielę). I tak jadąc 50 km załatwiliśmy bez problemu. Punkt z bardzo miłą obsługą.. czysto, schludnie..trochę może problem z zaparkowaniem pod punktem,ale już wcześniej sprawdziłem i zaraz obok jest parking przy kościele więc elegancko =) POLECAM =)

Niestety nie polecam. Kolejny raz pobór krwi jak z horroru. Poprzednim razem myślałam, że to 'wypadek' przy pracy. Tak wygląda ręka córki 6 dni po pobraniu krwi na Górczynie...nie widziałam jeszcze czegoś takiego. Dodatkowo do powtórzenia mamy badanie -morfologię, ale już tam nie pójdziemy....

Pani na recepcji zdecydowanie przydałoby się szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta i odrobina uśmiechu. Natomiast panie w laboratorium są po prostu świetne – profesjonalne, pomocne i bardzo uprzejme. To one ratują wizerunek tego punktu!