Strzelnica i Sklep Magnum.

Dzisiejsza wizyta w strzelnicy Magnum była jednym z bardziej nieprofesjonalnych doświadczeń z obsługą klienta, z jakimi się spotkaliśmy. Już na wejściu byliśmy świadkami sytuacji, w której szef (pan z recepcji) przy innych klientach publicznie poniżał swojego pracownika, mówiąc m.in., że „do pracy powinien przychodzić najedzony”. Takie zachowanie wobec pracownika przy klientach jest po prostu żenujące i bardzo źle świadczy o kulturze tego miejsca. Kolejna sprawa to karta Multisport. Strzelnica deklaruje, że ją honoruje, natomiast pan w recepcji stwierdził wprost, że on „nie umie tego obsługiwać” i albo ktoś ma „kartkę” od Multisporta (takiego dokładnie słowa użył), albo on tego nie przyjmie. Poprzednim klientom ostatecznie zaproponował 15 zł zniżki. My byliśmy następni w kolejce. Usłyszeliśmy dokładnie to samo: że nie umie obsługiwać Multisporta, że „nie ma dziś do tego głowy”, a dodatkowo że w niedzielę Multisporta i tak nie przyjmuje. Gdy wspomniałam, że poprzedni klienci dostali 15 zł zniżki, odpowiedział tylko: „wyjątek potwierdza regułę” i że my tej zniżki nie dostaniemy. Całość sprawiała wrażenie kompletnego chaosu i lekceważenia klientów. Jeśli miejsce deklaruje, że honoruje Multisport, to powinno być przygotowane na jego obsługę, a nie tłumaczyć klientom, że ktoś „nie ma dziś głowy” do przyjęcia karty. Po takiej obsłudze zrezygnowaliśmy z rezerwacji i zdecydowanie nie polecam tego miejsca.

Fantastic experience! I have booked my husband “pakiet ekstremalny” for his birthday and we just came back from the visit. We have mistakenly written the time (due to timezone confusion) so we arrived an hour late and the staff was extremely friendly and said it’s absolutely fine. My husband doesn’t speak any Polish but the instructor Paweł spoke English to him and explained the safety instructions and the usage of the guns provided. Everyone was all smiles and very helpful - overall fantastic first time experience. We will definitely be back again soon! Make sure to wear high neck, long sleeve clothing where possible as the spent casings do tend to hit you! - Wspaniałe doświadczenie! Kupiłam mężowi na urodziny pakiet ekstremalny i właśnie wróciliśmy ze strzelnicy. Spóźniliśmy się godzinę z powodu innych stref czasowych w kalendarzu (zupełnie nasza wina, nie sprawdziliśmy tego) ale nikt się tym nie stresował (oczywiście nie polecam spóźniania się!). Obsługa bardzo miła, zarówno Pan na recepcji jak i Pan Paweł nasz instruktor - bardzo fajny gość, wszystko tłumaczył zarówno w języku Polskim dla mnie jak i angielskim dla mojego lubego. Świetnie spędzona niedziela, na pewno wrócimy!! :)

Poszedłem z córką 16lat . Na początku była przerażona ale ciekawość i chęć przeżycia czegoś takiego wzięło górę! Dodatkowo instruktor.. z tego wszystkiego nie zapamiętałem imienia : taki z brodą .. okazał się bardzo cierpliwym człowiekiem i dzięki temu Amelia miała czas i spokój na strzelanie . Nawet poprosił o chwilę przerwy instruktorów na stanowiskach obok. Jestem pod wielkim wrażeniem i jeszcze raz dziękuję wam za ten pokaz fachowości i miłego podejścia do naszej rodzinki . Polecam każdemu !!

Świetne miejsce,miła obsługa,zapach wystrzelonego prochu,huk wystrzałów, odgłos spadających łusek....Wszystko razem tworzy niepowtarzalną atmosferę.Byliśmy dziś i wrócimy 😃👍

Serdecznie polecamy, instruktor Paweł bardzo fajnie wszystko wytłumaczył i swoim podejściem sprawił że wypad na tą strzelnicę nie był ostatni. Właściciel również pozytywny

Super miejsce, bardzo fajnie spędzony czas z bliskimi i fantastyczny instruktor TondiGun. Na pewno wrócimy 🙂