Natural Born Runners pomaga biegaczom dobrać sprzęt do asfaltu, trailu i ultra, korzystając z wiedzy osób, które same regularnie trenują i testują część oferowanych produktów.
W sklepie w Poznaniu można znaleźć buty do różnych nawierzchni, odzież oraz akcesoria potrzebne podczas treningów i zawodów. Na miejscu da się obejrzeć i przymierzyć sprzęt, a rozmowa z zespołem może być pomocna zarówno przy wyborze pierwszych butów, jak i przy szukaniu wyposażenia na maraton czy ultramaraton.
To także lokalne centrum biegowe. Organizowany cykl „Szybkie Środy z Natural Born Runners” obejmuje interwały i treningi ciągłe w kilku grupach tempa. Sklep prowadzi również testy obuwia i sprzętu, spotkania z biegaczami oraz inicjatywy dla lokalnej społeczności.
Firma działa online od 2010 roku, a sklep stacjonarny funkcjonuje od 2014 roku. Można kupować przez internet, odebrać zamówienie osobiście, korzystać z wymian i zwrotów do 30 dni, a po sprzęt przyjść także po prostu po konkretną poradę przed kolejnym treningiem.