W poznańskim punkcie To The Moon kupno lub sprzedaż Bitcoina odbywa się przy bezpośrednim spotkaniu, z bieżącym kursem i rozmową dopasowaną do tego, czy ktoś dopiero zaczyna, czy od dawna korzysta z kryptowalut. Transakcje są prowadzone 1:1, za gotówkę, z naciskiem na dyskrecję i spokojne wyjaśnienie kolejnych kroków.
Można tu wymienić Bitcoina oraz inne kryptowaluty, zależnie od ich aktualnej dostępności. Kurs jest pobierany na bieżąco z giełdy, a deklarowana prowizja poznańskiego punktu wynosi 4-6% względem ceny rynkowej. Przed wizytą dobrze potwierdzić, czy konkretna waluta znajduje się w bieżącej ofercie.
Z kantoru mogą skorzystać osoby, które chcą załatwić transakcję bez obsługi internetowej, a także początkujący użytkownicy potrzebujący pomocy przy pierwszym zakupie lub sprzedaży. To The Moon deklaruje również możliwość dojazdu do klienta po wcześniejszym ustaleniu szczegółów. Ciekawostką jest jasno określony zakres działalności: punkt zajmuje się wymianą walut wirtualnych, bez CFD, kontraktów futures i innych instrumentów pochodnych.