W iHospital na poznańskiej Polance można oddać do pogwarancyjnej naprawy iPhone’a, MacBooka, iPada, iMaca albo Apple Watcha. Serwis zajmuje się między innymi wymianą szyb i ekranów, baterii, głośników, kamer, mikrofonów, obudów oraz złączy ładowania. Przyjmuje też urządzenia po zalaniu i wykonuje bardziej zaawansowane naprawy we własnym laboratorium.
W praktyce najpierw odbywa się bezpłatna diagnoza, a dopiero potem klient dostaje kosztorys do akceptacji. Wiele standardowych napraw jest gotowych tego samego dnia, czasem nawet w około 60 minut, choć termin zależy od modelu, usterki i dostępności części. Można wcześniej zarezerwować wizytę, co ułatwia przygotowanie potrzebnego komponentu.
Serwis obsługuje osoby prywatne i firmy, a sprzęt można dostarczyć także wysyłkowo. Dostępny jest bezpłatny odbiór urządzenia przez kuriera, więc z naprawy mogą skorzystać również osoby spoza Poznania. W zależności od usługi stosowane są oryginalne lub wysokiej jakości zamienne części, a naprawy obejmuje gwarancja od 3 do 12 miesięcy.
iHospital działa od 2012 roku i poza samą naprawą zapewnia dalsze wsparcie oraz doradztwo. To miejsce dla kogoś, kto chce najpierw poznać rzeczywistą przyczynę awarii i koszt naprawy, zamiast od razu wymieniać całe urządzenie.
