Kiedy pralka, zmywarka albo odkurzacz odmawia współpracy, Elektrodom pomaga znaleźć potrzebną część i, w wybranych przypadkach, naprawić urządzenie. Poznańska firma prowadzona przez Janinę Plenzler działa jednocześnie jako sklep, hurtownia i serwis AGD.
W sprzedaży są części do pralek, zmywarek, lodówek, kuchenek, bojlerów i odkurzaczy: pompy, grzałki, paski, programatory, moduły, blokady, amortyzatory, termostaty czy fartuchy. Można tu także szukać elementów do maszyn do szycia oraz małego AGD, między innymi czajników, żelazek, robotów kuchennych, ekspresów i sokowirówek. W ofercie pojawiają się produkty marek Bosch, Amica, Beko, Electrolux, Whirlpool, Zelmer, Philips i Samsung.
Dobór części do konkretnego modelu jest prostszy, gdy wcześniej przygotuje się markę i numer urządzenia. Zamówienia da się składać online, a odbiór osobisty odbywa się w magazynie głównym. Serwis wykonuje naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne wybranych urządzeń, dlatego zakres pracy najlepiej potwierdzić przed wizytą.
Ciekawym wyróżnikiem Elektrodomu jest połączenie sprzedaży detalicznej, hurtowej i napraw w jednym miejscu. Firma deklaruje też bezpłatne przyjmowanie zużytego sprzętu AGD zgodnie z przepisami dotyczącymi elektroodpadów.