CITYZEN_.

Kupiłem pakiet zajęć pływackich, z którego z przyczyn zdrowotnych mogłem skorzystać tylko raz. Po kilku miesiącach chciałem po prostu przepisać niewykorzystane wejścia na inną osobę. Spotkałem się z odmową, mimo że obiekt sam przyznaje, że w takich sytuacjach zdarzało im się przenosić karnety. W moim przypadku zasłonięto się „wygaśnięciem” i regulaminem. Efekt jest prosty: pieniądze zostały zatrzymane, a usługa nie została wykonana! Czyli w praktyce zapłaciłem za coś, czego NIE MOGĘ wykorzystać, a firma zatrzymuje środki, mimo że nie poniosła żadnych kosztów i NIE WYKONAŁA usługi. Najbardziej niepokojące jest to, że wszystko sprowadza się do zapisów regulaminu, który ma rzekomo usprawiedliwiać każdą decyzję. Tylko że regulamin nie jest żadną wyrocznią ani „świętą księgą”, która pozwala firmie zatrzymywać pieniądze klientów za niewykonane usługi. Idąc tym tokiem myślenia, każda firma mogłaby sprzedać „cokolwiek”, ustawić dowolnie krótki termin realizacji, a potem powiedzieć: „minęło” - więc pieniądze przepadają. Usługi brak, ale kasa zostaje. Trudno uznać takie podejście za uczciwe. Bliżej temu do zwykłego naciągania klienta.

Z całego serca polecam trenera nauki pływania P.Mateusza. Moja córka miała dużą traumę związaną z wodą i przez długi czas bała się wejść do basenu. Dzięki ogromnej cierpliwości, profesjonalnemu podejściu oraz życzliwości P. Mateusza stopniowo odzyskała pewność siebie i przełamała swój lęk.Trener potrafi stworzyć atmosferę bezpieczeństwa i zaufania, a zajęcia prowadzi w sposób dostosowany do możliwości i potrzeb dziecka. Dziś moja córka nie tylko nie boi się wody, ale przede wszystkim potrafi pływać i czerpie z tego ogromną radość. Jesteśmy bardzo wdzięczni za zaangażowanie, wsparcie i skuteczną naukę. Mateusz to trener z prawdziwą pasją i świetnym podejściem do dzieci. Gorąco polecam!

Basen z roku na rok tragedia, zimna woda zimą w basenie oraz w prysznicach. Smród w szatniach , malo miejsca. Na zajęcia kiedys była ograniczona liczba uczestników teraz wpuszczają ile się da , tym samym brak możliwości swobodnego ćwiczenia. Multisport dziwna polityka do zajęć trzeba dopłacić 10zl z tego co ni wiadomo karta multisport pokrywa wszystko, a u nich jednak jest inna polityka. Szkoda ze władze basenu tego nie widzą i nie reaguja ba poprawę sytuacji , chyba dlatego ze maja nadal full zainteresowanych.

Szybki dojazd, nie ma tłoku, fajnie zorganizowany obiekt. Sporo torów, basen dla małych dzieci. Czystko, przestronne szatnie. W okresie zimowym nieco zimna woda-polecam pływanie w piance (dla dzieci). Miła obsługa. Duży parking-jeden płaty, drugi bezplatny (gorsza nawierzchnia ale nie szkodzi). Polecam 🙂

Basen ogólnie jest super. Dużo fajnych zajęć. Jedyny minus to kondycja łazienek i szatni, tam by się przydał remont.

Bardzo sympatyczni instruktorzy. Syn zadowolony i postępy w nauce widać w zasadzie z lekcji na lekcje.