W Poznaniu Caritas Archidiecezji Poznańskiej łączy pomoc społeczną, działania senioralne i wsparcie osób w kryzysie. Można tu szukać pomocy żywnościowej, rzeczowej i poradniczej, a także informacji o programach dla seniorów, migrantów, osób bezdomnych, rodzin i osób z niepełnosprawnościami.
Centrum Seniora organizuje bezpłatne warsztaty artystyczne i rękodzielnicze, kursy komputerowe i językowe, ćwiczenia, treningi pamięci, spotkania integracyjne oraz wydarzenia kulturalne. To propozycja dla osób, które chcą aktywnie spędzać czas, nauczyć się czegoś nowego albo po prostu spotkać innych. W ramach działań senioralnych pojawiały się też zajęcia z angielskiego i hiszpańskiego, nordic walking oraz warsztaty wzmacniające odporność psychiczną.
Caritas prowadzi również pomoc dla osób bezdomnych i ubogich, w tym jadłodajnie, ogrzewalnie, łaźnie, schroniska oraz świąteczne spotkania. Osoby potrzebujące wsparcia mogą skorzystać z poradnictwa, a młodzież zagrożona uzależnieniem i jej rodziny otrzymują konsultacje pedagoga, prawnika, psychologa i terapeutów. Migranci i uchodźcy mogą znaleźć pomoc informacyjną, socjalną, psychologiczną, zawodową oraz integracyjną.
Praktycznym wsparciem jest bezpłatna wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego, obejmująca między innymi łóżka, wózki, balkoniki, kule, materace przeciwodleżynowe i koncentratory tlenu. Organizacja działa także przez Parafialne Zespoły Caritas, Szkolne Koła Caritas i wolontariat, dzięki czemu pomoc dociera do różnych grup i miejsc w całej archidiecezji. Trzeba pamiętać, że biuro przy Rynku Wildeckim nie jest całodobowym domem seniora, lecz miejscem koordynacji pomocy, projektów i działań społecznych.
